Vanliga Frågor

Enkla Frågor

Är det gratis att sälja på Fruugo med Sello?

Ja – Sello och Fruugo har ett partnerskap som möjliggör provisionsfri försäljning på Fruugo via Sello. Detta innebär att om du använder dig av Sello eller någon utav våra appar för att sälja på Fruugo behöver du inte betala en provision till oss på Sello. Vi bistår med teknisk support och vi hjälper dig även att komma igång på Fruugo.

Kan jag hantera mitt lager och leverera mina ordrar med Sello?

Ja – Vårt system är framtaget med lager och orderhantering i åtanke. Vi har funktioner och verktyg som är designade för att hjälpa dig med allt från att skapa inköpsordrar och färdigställa produkter till att importera dina ordrar och boka sändningar.

Är Sello tillgängligt i alla länder?

Ja, det är det  – Det finns inga restriktioner kring våra kunders geografiska plats. Med det sagt så är Sello främst anpassad för den Europeiska e-handelsmarknaden – Detta är för att Sello grundades i Sverige och vi spenderade våra första år med ett fokus på den Nordiska marknaden, men vi siktar i dagsläget på att inta ny mark och att göra våra applikationer och tjänster mer attraktiva för internationella säljare.

Hur ofta importerar Sello nya ordrar från mina säljkanaler?

Sello importerar ordrar ungefär en gång var tionde minut – Vi skannar av säljkanalerna efter nya ordrar och hittar vi en så kommer vi att importera den till Sello där du sedan kan hantera den. Använder du en ChannelConnector app kommer Sello att skicka ordern vidare till din webbshop.

Kan jag importera mina produkter till Sello?

Ja det kan du – Du kan använda en av våra många importfunktioner för att skapa produkter i Sello. Vi har funktioner för bland annat Excel, CSV och Google Shopping. Vi har även flertalet specifika verktyg för import från kanaler såsom Tradera, Amazon, eBay, Fyndiq och Prestashop.

Erbjuder Sello web-hosting?

Ja det gör vi – Välj att använda Prestashop och/eller WooCommerce – Vi kommer sedan att skapa en webbshop åt dig som vi sedan lagrar på en av våra servrar. Det finns inga restriktioner kring hur många webbshoppar du kan ha kopplade till ditt Sello konto.

Är Sello verkligen gratis om jag inte lyckas?

Det stämmer – Vår affärsmodell är lite okonventionell – Att komma igång med våra tjänster skall enligt oss vara helt utan risk och vi erbjuder därför alla våra kunder en no-sale-no-cost garanti – Om du inte säljer något under en 30-dagars period, behöver du inte betala.

Vad kostar Sello Premium i månaden?

Månadskostnaden för Sello Premium är 19 EUR + provision på ordrar (baserat på det totala ordervärdet) som hanteras i Sello. Vilken procentsats du hamnar på beror på hur din omsättning ser ut, vi räknar ut detta baserat på din månadsomsättning – Ju mer du säljer, desto mindre betalar du. Den maximala provisionsnivån ligger på 4% och där hamnar du om din månadsomsättning ligger på allt mellan 1 och 2500 EUR.

Behöver jag ha ett konto på kanalen jag vill sälja på?

Ja – Att ha ett Sello konto är en bra start, men du kommer att behöva registrera dig och bli godkänd som säljare på samtliga säljkanaler du har för avsikt att sälja på. Vi rekommenderar att du använder dig utav din 14-dagars provperiod på Sello för att ta hand om konton på säljkanaler.

Avancerade  Frågor

Kan jag koppla flera webbshoppar till Sello med ChannelConnector?

Ja och nej – Det kan du göra, men endast om du använder WooCommerce. Använder du dig av ett annat webbshopssystem, såsom Magento, Shopify eller Prestashop så kan endast en webbshop anslutas åt gången.

Kan jag använda Sello för att endast sälja på marknadsplatser?

Ja det kan du – Sello kan anpassas till alla upplägg, tillvägagångssätt och arbetsflöden. Vilket betyder att du bestämmer på vilket sätt plattformen används. Det är helt och hållet möjligt att endast använda Sello för marknadsplatsförsäljning. Att ansluta sin webbshop till Sello är inte ett måste, om du har en förstås.

Erbjuder Sello lägre provisionsnivåer för större säljare?

Ja det gör vi – Vi brukar vanligtvis ge våra säljare möjligheten att förhandla om en ny provisionsnivå när de nått en månadsomsättning på 50 000 EUR (exkl.moms). Vi det här laget kommer vi att ge dig ett erbjudande, och om du tackar ja så kommer detta att vara din procentsats framöver.

Jag säljer redan på marknadsplatser, kan jag fortfarande använda Sello?

Absolut – Många av våra användare var säljare på en eller flera marknadsplatser innan de började använda Sello för att spara tid och öka kontrollen över sitt företag. När din försäljning ökar kan det börja bli svårt att hålla koll – Det du då behöver är ett sätt att knyta samman din lager och orderhantering – Det är här Sello kommer in i bilden.

Begränsar Sello saker som antal produkter eller anslutna kanaler?

Nej – Vissa e-handelsplattformar sätter gränser kring saker som hur många produkter du kan ha i ditt lager, antal säljkanaler du kan koppla dig mot eller hur många webbshoppar du kan skapa. Inte vi! Vi anser att du skall vara fri att växa   – Utan extra kostnad.

Kan ni hjälpa mig flytta från min nuvarande plattform till Sello?

Självklart – Att byta system kan innebära mycket arbete. Som tur är har vi flera års erfarenhet med just detta. Vi har hjälpt otaliga säljare att flytta från ett system till ett annat och vi känner till alla risker som detta kan innebära samt vilka steg att ta för att säkerställa en snabb och säker flytt.